EOS se zalaže za snažne, obavezujuće industrijske standarde i smjernice odgovornosti. Primenjujemo stroge kriterijume kada kupujemo portfolio i vršimo druge investicije.
Digital Responsibility & Cyber Security: Kako EOS štiti osjetljive podatke
Podaci su poslovni temelj EOS Grupe. Zbog toga zapošljavamo oko 90 ljudi širom Grupe koji stalno poboljšavaju zaštitu podataka i sigurnost informacija. Uz pomoć alata za praćenje uspjeli smo identificirati i zaustaviti oko 600 pokušaja napada samo u 2022./23. U sklopu novog programa „Iron EOS”, trenutno uspostavljamo sistem zaštite koji će nam omogućiti ne samo brz nego i koordinirani odgovor širom cijele Grupe.
Business Ethics & Safeguard Compliance: Pomoć u oblikovanju našeg sektora
EOS Grupa je uključena u 23 evropska udruženja za naplatu potraživanja i različite inicijative kako bi pomogla u stvaranju strogih i obavezujućih standarda i odgovornih smjernica u sektoru naplate potraživanja.
Da bi eliminisala nepravilnosti, EOS Grupa također upravlja platformom koja uzbunjivačima nudi zaštićeni prostor i integrisana je u mehanizam Otto grupe. Zaposleni, dobavljači, pružaoci usluga i kupci mogu prijaviti kršenje usaglašenosti u EOS-u i u Otto grupi. Nijedan od pet slučajeva prijavljenih 2022/23. godine nije bio značajan ili je zahtjevao kontramjeru.
Udruženje radi za visoke standarde
Kroz članstvo u brojnim nacionalnim i međunarodnim udruženjima, EOS aktivno radi na dizajniranju i implementaciji etičkih standarda u industriji.
AustrijaBelgijaBugarskaČeškaDanskaEvropaGrčkaHrvatskaNjemačkaPoljskaRumunijaRusijaSlovačkaSrbijaŠpanijaŠvicarskaUjedinjeno Kraljevstvo
Bosna i Hercegovina – AMCA Udruženje kompanija za upravljanje imovinom i naplatu potraživanja
AMCA - Udruženje je osnovano 2022. godine kao neprofitna organizacija, a cilj je aktivno učešće u javnoj raspravi u cilju podizanja svesti o značaju pozitivne regulacije i etike u industriji naplate duga.
Naši članovi se ponose poštovanjem strogo definisanog etičkog kodeksa, usklađenog sa međunarodnom praksom, koji osigurava usklađenost sa najvišim standardima u našem sektoru.
Petar Mrkonjić, generalni direktor EOS MATRIX Bosna i Hercegovina i
Responsible Acquisition of Portfolios & Partnerships: Ispravne vrijednosti u saradnji
Poslovanje sa nenaplativim kreditima zahtijeva visok stepen odgovornosti. Kao dio porodične kompanije, Otto Grupe, također vodimo računa o cijenama koje dugoročno zadovoljavaju interese i etičke standarde svih strana. Na primjer: U partnerstvu sa podružnicom Svjetske banke International Finance Corporation (IFC, EOS će u roku od tri godine uložiti više od 100 miliona eura u nenaplative kredite i nekretnine u istočnoj Evropi, u skladu sa standardima ESG (Environmental, Social i Governance).
Pri odabiru partnera i kupaca EOS također primjenjuje stroge kriterije. To uključuje ne samo redovne provjere partnera i kompanija u pogledu načina na koji rješavaju pitanja poput ljudskih prava, pranja novca i korupcije, već i crnu listu industrije.
Naš Code of Conduct: Jasna pravila za poštenu interakciju
Sa našim Code of Conduct stvaramo dužnosti i obaveze prema sebi u odnosu na naše svakodnevne aktivnosti. Definirani principi ponašanja pouzdana su referentna tačka za naše uposlenike, kupce i partnere te su dostupni svima na web stranicama kompanija EOS. Stalno usavršavamo Kodeks ponašanja. Ono što je posebno kod njega je to što detaljno odražava stvarnost ciljne grupe za koju je kreiran. Kako bismo dopunili ovaj dokument, našim uposlenicima nudimo module za učenje o ovoj temi.
Na na našoj web stranici koristimo kolačiće da bismo vam omogućili najbolju moguću posjetu. To obuhvata kolačiće koji su potrebni za rad web stranice, kolačiće koji se upotrebljavaju samo u anonimne statističke svrhe, kolačiće koji se upotrebljavaju za postavke udobnosti i kolačiće koji se upotrebljavaju za osiguravanje personalizovanog sadržaja na osnovu interesovanja. Sami možete odlučiti da li želite dozvoliti korištenje statističkih kolačića, kolačića udobnosti i marketinških kolačića. Osim toga, u svakom trenutku možete promijeniti/opozvati vašu saglasnost u opciji Promjena postavki kolačića na dnu web stranice. Dodatne informacije možete pronaći u odjeljku Pravila zaštite privatnosti i Utisak.
Obavezni kolačići
Mi koristimo obavezne kolačiće. Ovi kolačići su neophodni za rad i osnovne funkcije web stranice. Prvenstveno, omogućavaju funkcije koje su u vezi sa sigurnošću naše web stranice.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
Cookieconsent_status
Ponuđač alata
EOS Holding GmbH
Sjedište ponuđača alata
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Neophodan kolačić za memorisanje unosa natpisa pristanka.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Memorisanje saglasnosti
Trajanje čuvanja
60 dana
Naziv alata
Java Session Cookie
Ponuđač alata
EOS Holding GmbH
Sjedište ponuđača alata
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Slučajno generisani broj sesije, koji je neophodan za uredno funkcionisanje aplikativnog softvera.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Besprijekorna funkcionalnost internet stranice
Trajanje čuvanja
Kolačić sesije - briše se, nakon što zatvorite svoj pretraživač.
Kolačići udobnosti
Ako dozvolite korištenje kolačića udobnosti, možemo vam olakšati upotrebu web stranice. Ako ponovo posjetite našu web stranicu kako biste koristili naše usluge, ona će automatski prepoznati da ste nas već ranije posjetili, a podaci i postavke koje ste unijeli bit će automatski prepoznati, pa ih nećete morati ponovo unositi.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
Visitor
Ponuđač alata
EOS Holding GmbH
Sjedište ponuđača alata
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Koristimo ovaj kolačić, kako bismo vam olakšali korištenje ove internet stranice.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Optimiranje, poboljšanje usluge
Trajanje čuvanja
Kolačić sesije - briše se, nakon što zatvorite svoj pretraživač.
Naziv alata
NEW_Visitor
Ponuđač alata
EOS Holding GmbH
Sjedište ponuđača alata
Steindamm 71, 20099 Hamburg, Njemačka
Opis alata
Koristimo ovaj kolačić kako bismo vam olakšali korištenje ove internet stranice.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Optimiranje, poboljšanje usluge
Trajanje čuvanja
1 dan
Statistički kolačići
Statističke kolačiće koristimo za poboljšanje naše ponude, osiguravanje dizajna na osnovu potreba i neprestano optimizovanje web stranice. U tu svrhu prikupljamo anonimne podatke za statistiku i analitiku, na primjer za određivanje prometa na web stranici i ponašanje korisnika, kao i poboljšanje sadržaja i iskustva na web stranici.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
nmstat
Ponuđač alata
Siteimprove GmbH
Sjedište ponuđača alata
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München, Njemačka
Opis alata
Ovaj kolačić sadrži ID-znakovni niz za trenutnu sesiju. On ne sadrži lične informacije o tome, na koje podstranice posjetilac/posjetiteljica ulazi - ove informacije se koriste za optimiranje iskustva posjetioca/posjetiteljice.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistike
Trajanje čuvanja
399 dana
Naziv alata
AWSELB
Ponuđač alata
Siteimprove GmbH
Sjedište ponuđača alata
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München, Njemačka
Opis alata
Kolačić osigurava, da se sve statistike iste sesije povezano registruju.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistike
Trajanje čuvanja
Kraj sesije
Naziv alata
siteimproveses
Ponuđač alata
Siteimprove GmbH
Sjedište ponuđača alata
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München, Njemačka
Opis alata
Ovaj kolačić se koristi za praćenje nizova na stranicama, koje posjetioci/posjetiteljice pogledaju tokom posjete internet stranici.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistika internet stranice
Trajanje čuvanja
Kolačić sesije - briše se, nakon što zatvorite svoj pretraživač.
Marketinški kolačići
Marketinške kolačiće koristimo da bismo vam prilikom posjete našoj web stranici mogli pružiti relevantan sadržaj na osnovu interesovanja.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovdje.
Naziv alata
Facebook pixel
Ponuđač alata
Meta Platforms Ireland Limited d.o.o., Irska
Sjedište ponuđača alata
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dablin, D02, Irska
Opis alata
Koristi ga Meta za posluživanje oglasa, mjerenje i poboljšanje relevantnosti oglasa i za ponudu reklamnih proizvoda na Meta.
Obrađeni podaci
Pregledani oglasi | Posjećene stranice | Informacije o pretraživaču | Informacije o Facebook kolačićima | Facebook korisnički ID | Geografski položaj | Informacije o uređaju | HTTP zaglavlja | Interakcije sa oglašavanjem, uslugama i proizvodima | IP adresa | Marketinške informacije | Podaci o upotrebi i ponašanju | Pixel ID | URL upućivača | Korisnički agent
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irska
Opis alata
Ovaj kolačić se postavlja za primanje anonimiziranih izvještaja o ciljnoj grupi internet stranice i, između ostalog, za mogućnost ponovnog cilljanja oglašavanja specifičnog za ciljne grupe
Obrađeni podaci
Informacije o uređajima, informacije o pretraživaču, IP-adresa, upućivač, URL i vremenski pečat.
.jpg "Section Stage Company")
