Zaposlenik EOS-a objašnjava usluge upravljanja potraživanjima klijentu

Dobavljamo Vaš novac i zadržavamo Vaše kupce.

Stvaramo obostrano uspješna rješenja.

Razumijemo Vaše kupce i Vaš posao. I uvijek nalazimo krojena rješenja koja odgovaraju objema stranama. Za pravo rješenje kombinujemo talenat sa tehnologijom, mozgove sa bajtovima i emocionalnu sa umjetnom inteligencijom. Investirali smo u pametne finansijske usluge, tako da znamo Vaše kupce bolje nego iko drugi. I služimo Vam bolje nego iko drugi. Kakav god finansijski problem da imate – možete računati na nas: uštedit ćemo Vam vrijeme, novac i kupce. Rado ćemo pomoći.

Samo nas kontaktirajte.

Otkup potraživanja

Naplatite potraživanja uz nas.

Mi otkupljujemo Vaša potraživanja i snosimo rizik neplaćanja za razumnu cijenu. Uzimamo slučajan uzorak i dajemo našim isprobanim i testiranim algoritmima da izračunaju vrijednost portfolija vašeg potraživanja. Vaše prednosti: neposredan tok gotovine, pozitivan uticaj na vaš bilans - i sloboda od tereta neplaćenih potraživanja.

Mi otkupljujemo portfolije različitih sastava i bilo kakvog statusa: neobezbjeđeni ili obezbjeđeni, od svih klasa imovine. Naši trenutni klijenti su banke, mikrokreditne organizacije, leasing društva, osiguravajuće kuće i telekom operateri.

Illustation shows two men writing a signature on a contract in a business process.

Naplata potraživanja

Dopustite da Vam uštedimo vrijeme i novac.

Prepuštanje odgovornosti za naplatu potraživanja EOS-u, štedi Vam vrijeme i energiju i daje Vam unutrašnji mir. Kontaktiramo potrošače koje ne plaćaju, i B2B i B2C, kroz sve dostupne kanale. I koristimo mjeru i profesionalizam u svakom momentu da održimo pozitivne odnose sa vašim potrošačima/klijentima, koristeći pravne procedure samo kao posljednje utočište.

Illustration of different communication channels such as mail or telephone.

Povrat međunarodnog potraživanja

Radimo preko granica, bez granica.

Različiti jezici, pravni sistemi i običaji: to čini povrat međunarodnog potraživanja izazovom. Olakšavamo Vam. EOS radi preko granica, bez granica.

Možemo Vam pomoći na dva načina: našim Prekograničnim rješenjem ili našim Rješenjem zajedničke usluge.

Prekogranično rješenje

Lokalni predstavnik EOS-a u Vašoj zemlji
Vaš EOS predstavnik razumije Vaš jezik i potrebe
Preuzimamo naplatu potraživanja potpuno koristeći lokalnu stručnost
Partneri u preko 180 zemalja
EOS radi sa integritetom, mjerom i profesionalizmom u skladu sa shvatanjima na svakoj lokaciji

Vaš lokalni kontakt:
Andrej Racković
a.rackovic@eos-bih.com

Rješenje zajedničke usluge

Harmonizacija procesa u cijeloj grupi
Brzo dođite do novca – proces se kreće brzo uz automatske korake eskalacije
Obavezujući SLA ugovor
Praćenje izostanaka i prvo potvrdno pismo u roku od 24 sata
Prvi telefonski poziv u roku od 10 dana
Nizak rizik - nema uspjeha, nema naknade
Najviši sigurnosni, pravni i etički standardi

Naša IT platforma optimizira globalne poslovne tokove regulacijom automatskih transfera slučaja među partnerima u cijelom svijetu. Platforma osigurava direktnu, transparentnu komunikaciju u stvarnom vremenu u 140 zemalja u svijetu.

EOS Global Collection

Naplata međunarodnih dugova: EOS globalno upravlja potraživanjima za Hertz.

Međunarodna naplata duga: Kako EOS obrađuje potraživanja širom svijeta.

Illustation shows a globe on which points are marked with pins.

Konsultacije i obuka

Profitirajte od našeg ukupnog znanja.

Ako upravljate potraživanjima na lokalnom nivou, možemo Vam pomoći u unapređenju procesa i oslobađanju likvidnosti prethodno neplaćenih potraživanja održavajući zadovoljne potrošače.

Koristimo znanje i iskustvo da popločamo put Vašeg uspjeha: analiziramo postojeće procedure, pravimo detaljne prijedloge za napredak, i obučavamo Vaše osoblje kroz seminare i webinare.

Nakon naše konsultacije i obuke, Vaši procesi će biti glatki, tehnologija najmodernija, a osoblje obučeno.

Potvrda adrese

Dođite do svakog primaoca, svaki put.

Bez obzira šta znate o svojim potrošačima, ako ih ne možete kontaktirati poštom, u nevolji ste. Proizvodi se neće dostaviti, fakture uručiti, a marketing će promašiti metu. Rezultat: dodatni troškovi i neplaćeni potraživanja. Ali, pomoć je na dohvat ruke: možemo uzeti Vašu postojeću bazu podataka i identificirati greške prije nego ih ispravimo osiguravajući da Vaša pošta stigne do svog primaoca, svaki put.

Illustation shows a screen on which boxes are ticked off in green or marked with a red cross. A hand with a magnifying glass enlarges the boxes.

Ovdje se nalazimo u Bosni i Hercegovini.

EOS MATRIX d.o.o.

Sjedište

Trg solidarnosti 2a

71000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

Telefon: +387 33 846 975

Faks: +387 33 569 251

infoba@eos-bih.com

Radno vrijeme:

Ponedjeljak – Petak:
08:00 - 18:00

Za posjetioce:
08:00 - 16:00