EOS predstavlja svoju novu marku. Cilj: učiniti unutrašnji proces transformacije grupe, koji je pokrenut prije mnogo godina, vidljivim vanjskom svijetu. Izvršni direktor, Marwin Ramcke, u intervjuu govori o idejnom putu marke i važnosti za poslovne partnere.
- Nova marka kompanije EOS spaja u sebi dinamiku, digitalizaciju i volju za oblikovanjem budućnosti.
- Razvoj EOS-a od nacionalnog dobavljača usluga naplate duga do međunarodno aktivnog finansijskog investitora postaje vidljiv vanjskom svijetu.
- Izvršni direktor, Marwin Ramcke, u intervjuu objašnjava šta očekuje od redizajna i što to znači za klijente EOS-a.
Zašto je došlo vrijeme za novi identitet marke?
Redizajn marke je još jedna prekretnica u razvoju EOS grupe. Pokazaću to na jednoj komponenti, na primjeru logoa. Ako pogledate naš stari logo, vrlo je klasičan, vrlo konzervativan i – ako se može tako reći – jednostavno vrlo njemački. Sada nismo više ona analogna, nacionalna firma za naplatu dugova kakva smo bili kada je ovaj logo dizajniran. Danas smo međunarodni finansijski investitor i digitalni pionir koji hrabro napreduje i postavlja standarde za cijelu industriju. Do sada nismo pokazali ovaj izuzetni razvoj vanjskom svijetu. To sada nadoknađujemo novim dizajnom.
Naša nova marka izražava našu tvrdnju da se konstantno razvijamo. EOS neće nikada biti dovršen. Transformacija je dio naše DNK.
Što tačno predstavlja novi EOS logo?
Novi logo spaja u sebi dinamiku, digitalizaciju i volju za oblikovanjem budućnosti. Malo slovo e u logu stoji za internacionalnost EOS grupe, koja u našim svakodnevnim aktivnostima zauzima sve bitnije mjesto. Izvodi se iz engleskog – globalnog jezika u kojem se rijetko koriste velika slova. O simbolizuje fokus na naše ciljeve da promijenimo finansijski status naših kupaca i obaveznika na bolje, bez obzira na obim promjene. Baš kao što je O u centru logoa, tako su i naši ciljevi od centralne važnosti. S – u svojoj nepotpunosti – predstavlja naš proces promjena, kroz koji prolazimo već nekoliko godina. Posebno u oblasti korporativne kulture i digitalne transformacije mnogo se toga promijenilo. I time uspostavljamo tvrdnju da se kontinuirano razvijamo. EOS neće nikada biti dovršen. Transformacija je dio naše DNK.
Koju promjenu donosi nova marka klijentima kompanije EOS?
Za naše klijente, osim logoa na prednjoj strani memoranduma, na početku nema mnogo promjena. Ostajemo pouzdan i stabilan partner koji i dalje obrađuje vaše zahtjeve sa istim vrijednostima i standardima. Nastavit ćemo sa inovacijama na svakodnevnoj osnovi. Postajat ćemo digitalniji i bolji svakim danom, i konstantno širiti naš proizvodni asortiman. Naši zaposlenici, kao i naši algoritmi, svaki dan nauče nešto novo. Kao rezultat toga, naša obrada je efikasnija. Na taj način možemo ponuditi najbolje cijene našim klijentima. Na to su se mogli osloniti u prošlosti – i to će moći i u budućnosti.
Kakva su vaša očekivanja od nove marke?
Naša vizija, nova očekivanja i na kraju novi identitet marke uključujući dizajn – sve su to stvari koje nas definišu kao grupu. Nova marka pokazuje našim dioničarima ko smo, da smo u korak sa vremenom i gdje želimo biti u budućnosti – ukratko, ono što mogu očekivati od saradnje sa nama. Prvi utisak je presudan. Također, ne smije se zaboraviti interni učinak koji takvo pozicioniranje ima na vlastitu organizaciju. Nova marka stvara novi identitet unutar grupe i omogućava da se pojedinačne lokacije još više povežu.
Dakle, međunarodnu saradnju treba intenzivirati u budućnosti?
Upravo tako. Tehničke temelje smo već stvarali u posljednje dvije godine – i to zahvaljujući pandemiji. Danas su zaposlenici svih nacionalnih kompanija međusobno povezani putem jednog alata za saradnju. To će nam pružiti mnoge nove mogućnosti saradnje u budućnosti. Umjesto da razmišljamo u već postavljenim okvirima, želimo prevladati granice bilo koje vrste. Umjesto da idemo sami na nacionalnom nivou, želimo raditi više u multinacionalnim timovima.
Zahtjeve možemo sve efikasnije obrađivati i na taj način ponuditi najbolje cijene našim klijentima. Na to su se mogli osloniti u prošlosti – i to će moći i u budućnosti.
Nije nova samo marka. I Vi ste upravo preuzeli poziciju izvršnog direktora. Je li došlo pravo vrijeme za dašak svježeg vjetra u rukovodstvu?
Ne želim prosuđivati je li bio pravi trenutak. Ali promjena u rukovodstvu uvijek nudi priliku za dobivanje novog zamaha, promišljanje stvari i preispitivanje sebe – to se ne odnosi samo na mene i upravu, već na sve bez obzira na položaj u hijerarhiji. Važno je koristiti tu energiju. Kod firme EOS već mnogo toga funkcioniše zaista dobro. Imamo više od 6000 zaposlenika, ali se i dalje osjećamo kao jedna velika porodica. To je jedna od naših prednosti. Ali i dalje postoji izniman potencijal unutar grupe. Moj lični cilj je svaki dan biti malo bolji nego što sam bio prethodnog dana. I taj način razmišljanja želim kroz svoj rad prenijeti na cijelu firmu.
Da li želite saznati više o izvršnom direktoru Marwinu Ramckeu ili redizajnu marke?
Lara Flemming
Senior Vice President Corporate Communications & Marketing
Foto krediti: EOS