- EOS Consolidated bilježi blagi rast prihoda na tržištu Istočne Evrope
- Investicije su porasle za 16 posto nakon akvizicije velikih portfelja potraživanja u Poljskoj, Bugarskoj i Rumuniji.
- Pilot-projekat s korištenjem agentske vještačke inteligencije u Rumuniji, Sloveniji, Hrvatskoj i Srbiji već pokazuje obećavajuće rezultate.
Carstene, prema Vašem mišljenju, koja kretanja obilježavaju fiskalnu godinu 2025/26 u Istočnoj Evropi?
Poslovanje u cijeloj regiji Istočne Evrope razvijalo se vrlo pozitivno tokom protekle izvještajne godine, potaknuto snažnim operativnim učinkom i značajnim investicijama. Sa EUR 372.8 miliona i udjelom od 34.9 posto u konsolidovanom prihodu uspjeli smo povećati prihod u Istočnoj Evropi za 1 posto. Po mom mišljenju, ovaj uspjeh prvenstveno je rezultat izuzetno bliske međunarodne saradnje između naših zaposlenika. Možemo biti ponosni na ovaj timski duh.
Prošle godine, EOS grupa je investirala EUR 361.6 miliona u portfelje potraživanja u Istočnoj Evropi, što predstavlja povećanje od 16 posto u odnosu na prethodnu godinu. Prema Vašem mišljenju, koji su ključni faktori doveli do ovog uspjeha?
Ovo kretanje je zaista vrlo ohrabrujuće. Uspjeli smo također preuzeti nekoliko velikih portfelja nenaplativih kredita (NPL). Jedan primjer je portfelj u Bugarskoj nominalne vrijednosti od oko EUR 800 miliona, što predstavlja najveću NPL transakciju u Bugarskoj do danas. I naša kompanija u Poljskoj imala je izuzetnu godinu: uz vrlo snažan operativni rezultat i rekordno visoke investicije, realizovali smo najveću akviziciju neosiguranog NPL portfelja u historiji kompanije u toj zemlji.
Ove akvizicije pokrenuli su naši lokalni timovi, čija su izvanredna tržišna ekspertiza i predanost odigrale ključnu ulogu, dok su stručnjaci u Hamburgu pružili vrijednu podršku kroz pouzdanu analizu podataka i procjene portfelja. Upravo ova interakcija lokalnog poznavanja tržišta i konsolidovane analitičke ekspertize predstavlja ključni faktor uspjeha našeg poslovanja.
U Rumuniji smo također nastavili širiti našu ekspertizu u oblasti uredno servisiranih kredita. Upravljanje aktivnim kreditima zahtijeva ne samo usklađenost s brojnim regulatornim zahtjevima nego i visoko diferencirano upravljanje komunikacijom prema zajmoprimcima. Nakon što smo 2024. uspješno uspostavili ove strukture, u prošloj fiskalnoj godini uspjeli smo preuzeti još jedan portfelj nominalne vrijednosti od EUR 28 miliona i s više od 9.000 pojedinačnih predmeta.
0.jpeg/jcr:content/EOS%20employees%20in%20modern%20workspace_2_150dpi_sRGB.jpg)
Konsolidovani prihod po regijama
U fiskalnoj godini 2025/26 EOS Consolidated uspio je zadržati visok nivo prihoda iz prethodne godine. Ukupno je konsolidovani prihod porastao za 1.4 posto na EUR 1.1 milijardi.
Regija Istočne Evrope uspjela je zadržati visok nivo prihoda iz prethodne godine, ostvarivši prihod od EUR 372.8 miliona i udio od 34.9 posto u ukupnom konsolidovanom prihodu, što predstavlja povećanje od 1 posto u odnosu na prethodnu godinu. Visoke investicije u portfelje potraživanja u Poljskoj, Bugarskoj i Rumuniji bile su ključni pokretači ovog pozitivnog razvoja. Osim toga, efikasno operativno upravljanje kako novostečenim NPL portfeljima tako i onima kupljenim prethodnih godina značajno je doprinijelo održavanju visokog nivoa prihoda. EOS je također zabilježio rast prihoda na nekoliko tržišta, uključujući Hrvatsku, Sjevernu Makedoniju i Bosnu i Hercegovinu.
Iz računovodstvenih razloga u tabelama i tekstovima mogu nastati razlike zbog zaokruživanja.
U protekloj fiskalnoj godini EOS je također investirao u premošćujuće kredite u sedam zemalja širom Istočne Evrope. Možete li navesti konkretan primjer i objasniti ulogu koju ovaj oblik finansiranja ima za EOS?
Nudeći kratkoročne kredite, poznate i kao „Zajmovi”, pomažemo kompanijama da premoste privremene finansijske praznine kako bi mogle održati poslovanje ili osigurati strateške investicije dok se ne ugovori dugoročno finansiranje.
Jedan primjer je projekat finansiranja u Bosni i Hercegovini, gdje je EOS odobrio Sarajevskoj pivari kredit u iznosu od EUR 4.6 miliona. Finansiranje je pomoglo da se premosti period između obaveze plaćanja proistekle iz aranžmana u vezi s porezom na dodanu vrijednost i planiranog izdavanja korporativnih obveznica. Nakon četiri mjeseca pivara je uspjela uspješno završiti izdavanje obveznica i otplatiti premošćujući kredit.
Poslovanje u cijeloj regiji Istočne Evrope kretalo se u pravom smjeru tokom protekle izvještajne godine, potaknuto snažnim operativnim učinkom i značajnim investicijama. Po mom mišljenju, ovaj uspjeh uglavnom je rezultat izuzetno bliske međunarodne saradnje između naših zaposlenika.
Godine 2022. EOS grupa je ušla u zajedničko ulaganje s Međunarodnom finansijskom korporacijom. Kako se ovo partnerstvo razvijalo tokom prošle fiskalne godine?
Posebno mi je drago što smo uspjeli produžiti našu saradnju s IFC-om – članom Grupacije Svjetske banke – za još tri godine.
Zajedničko ulaganje, pokrenuto 2022. godine, ima za cilj odgovorno sticanje NPL portfelja kako bi se poboljšala likvidnost kompanija i smanjila dugovanja potrošača.
Kriteriji zaštite okoliša, društvene odgovornosti i korporativnog upravljanja (ESG) sistematski su integrisani u cijeli investicioni proces. Osnova za to je posebno razvijen Sistem upravljanja okolišnim i društvenim aspektima (ESMS), koji služi kao zajednički okvir za procjenu portfelja i omogućava kontinuiranu provjeru društvenih i okolišnih uticaja. Ciljna tržišta saradnje su Bugarska, Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Poljska, Rumunija i Srbija.
Koje su operativne teme bile posebno važne prošle godine?
Jedan od glavnih fokusa u cijeloj Grupi bio je dalji razvoj naše operativne platforme kroz korištenje agentske vještačke inteligencije. Efikasno upravljanje potraživanjima zasnovano na tehnologiji sve više postaje ključna konkurentska prednost. Brzina, tačnost i skalabilnost sve su važniji.
U Rumuniji, Sloveniji, Hrvatskoj i Srbiji, na primjer, već unapređujemo upravljanje potraživanjima korištenjem Sofi-K, našeg vlastitog generativnog asistenta vještačke inteligencije. Iako je agentska vještačka inteligencija još u pilot-fazi, već aktivno podržava naše zaposlenike u rutinskoj obradi predmeta. Funkcije kao što su automatizacija e-pošte, transkripcija poziva i analitičko izvještavanje već su integrisane, dok se dodatne primjene, uključujući glasovnu vještačku inteligenciju, trenutno pripremaju.
Šta Vas lično motiviše kada je riječ o ovoj temi?
Prava dodana vrijednost nije samo u dizajnu novih rješenja, već u poslovnom učinku koji ona mogu imati na naše svakodnevno poslovanje. Vještačku inteligenciju koristimo svuda gdje može automatizovati ponavljajuće zadatke, ubrzati procese i stvoriti više kapaciteta za kompleksno donošenje odluka. Ono što me svakodnevno inspiriše jeste to što vidim kako mi u EOS-u kontinuirano unapređujemo i razvijamo naše procese kroz poduzetničko razmišljanje i inovativne ideje – i kako kao tim aktivno oblikujemo ovu transformaciju.
Čime se bavi Međunarodna finansijska korporacija?
IFC – član Grupacije Svjetske banke – najveća je svjetska razvojna institucija usmjerena na privatni sektor na tržištima u razvoju. Djelujući u više od 100 zemalja, koristi svoj kapital, ekspertizu i uticaj kako bi stvarala tržišta i širila mogućnosti u zemljama u razvoju. U fiskalnoj godini 2025. IFC je osigurao rekordnih 71.7 milijardi američkih dolara finansiranja privatnim kompanijama i finansijskim institucijama u ekonomijama u razvoju. Korištenjem rješenja privatnog sektora i mobilizacijom privatnog kapitala, IFC nastoji pomoći u stvaranju svijeta bez siromaštva na planeti pogodnoj za život. Za više informacija posjetite www.ifc.org.
Zanimaju Vas dodatni detalji?
Lara Flemming
Senior Vice President Corporate Communications & Marketing
Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Telefon: + 49 173 2979331
Istražite više od EOS-a
