Traži

Kašnjenja u plaćanju postaju izazov za kompanije

Ovo pokazuje aktuelna EOS studija "European Payment Practices", za koju je anketirano 2.200 donosilaca finansijskih odluka iz 11 europskih zemalja.

  • Svaki četvrti račun se plati prekasno ili se uopće ne plati
  • Kašnjenja i neispunjavanja plaćanja dovode do gubitka profita i odgađaju investicije
  • Manje od polovine kompanija ima u velikoj mjeri digitalizovan proces opominjanja.
  • Svaka druga kompanija nudi digitalne metode plaćanja.
  • Jedna trećina kompanija se oslanja na eksterne pružaoce usluga u upravljanju potraživanjima.

Više računa se plaća sa zakašnjenjem

Aktuelna anketa EOS-a o upravljanju potraživanjima u Evropi

EOS studija "Europäische Zahlungsgewohnheiten" od 2007. godine potvrđuje raspoloženje međunarodne ekonomije o temi upravljanja potraživanjima. Aktuelna studija, između ostalog, dolazi do zaključka da mnogi evropski klijenti ne shvataju rokove plaćanja tako ozbiljno. Za kompanije to često znači manje likvidnosti i veće troškove. Do sada je samo manji dio njih izvukao posljedice i dosljedno gura digitalizaciju svog procesa opominjanja.

Koji su razlozi za lošu navike u plaćanju obaveza u poslovnom prometu? Koje su posljedice za kompanije? Sa kojim očekivanjima kompanije čekaju budućnost? Odgovore na ova pitanja i druge rezultate naše ankete možete pronaći u ovom kratkom videu.

Ovaj videozapis osigurava YouTube. Klikom na dugme Prihvati pristajete da YouTube postavi kolačiće na krajnji uređaj koji koristite i tako, po potrebi, obrađuje lične podatke. Za više informacija o rukovanju korisničkim podacima, pogledajte Pravila o privatnosti YouTube a na: https://policies.google.com/privacy?hl=bs

Prihvati
YouTube Thumbnail European Payment Practices 2025
European Payment Practices 2025
Sakrij detalje
European Payment Practices 2025

Loše navike plaćanja ugrožavaju finansijsku stabilnost

Potpuna digitalizacija upozorenja ostaje tema budućnosti

Sve više kompanija mora čekati na isplatu svojih računa ili otpisati svoja potraživanja kao nenaplativa. Svaki četvrti račun se plati sa zakašnjenjem ili se uopće ne plati. Ako kompanija ne može naplatiti svoja potraživanja, često nastaje domino efekt. Mnoge kompanije to već znaju: kao najvažniji razlog za kašnjenje ili neispunjavanje plaćanja kod poslovnih klijenata sumnjaju u poteškoće u plaćanju kod njihovih vlastitih klijenata. Na drugom mjestu je iskorištavanje kredita dobavljača – vjerovatno kako bi zaštitili vlastitu likvidnost. Međutim, prema mišljenju kompanija, i nedigitalizovani procesi obrade uzrokuju kašnjenja u blagovremenom plaćanju potraživanja.

Za kompanije loša platna navika njihovih klijenata ima primjetne posljedice: donosioci finansijskih odluka izvještavaju o smanjenju profita, višim troškovima kamata, problemima sa likvidnošću i odgođenim investicijama. Svaka peta kompanija čak vidi i svoju egzistenciju ugroženom. Kako bi se suprotstavile ovome, kompanije se fokusiraju na kraće rokove plaćanja. Međutim, većina i dalje oklijeva sa uvođenjem digitalnih metoda plaćanja i potpunom digitalizacijom upravljanja potraživanjima. Ni 47 posto evropskih kompanija nije u velikoj mjeri digitalizovalo svoje procese u opominjanju.

   

Pritisak na platnu disciplinu u Evropi

Kako kašnjenja u plaćanju i neispunjavanje obaveza trenutno utiču na europske kompanije? Koje se zemlje izdvajaju i kakve efekte osjećaju kompanije? U ovom članku ćete dobiti ekskluzivan uvid u najvažnije rezultate EOS studije i naučiti kako se kompanije nose sa ovim izazovima, te zašto profesionalno upravljanje potraživanjima postaje sve važnije.

Slika prikazuje ženu koja sjedi za stolom u modernom uredu, obučena u tamni sako dok se fokusira na svoj laptop, s biljkom i nekim kancelarijskim priborom vidljivim na stolu, a u pozadini sjedi još jedna osoba.
Portret Marwina Ramckea, predsjednika upravnog odbora EOS grupe u svijetloj sobi u tamnom sakou

Naša aktuelna studija pokazuje da su platežne navike u Europi izazov koji ne smijemo podcijeniti. Kompanije bi se trebale pripremiti, jer ovaj razvoj postavlja visoke zahtjeve upravljanju likvidnošću.

Marwin Ramcke
CEO EOS Group

Kako se može poboljšati platne navike onih koji kasne sa plaćanjem?

Profesionalno upravljanje potraživanjima postaje faktor uspjeha

Slabe okolnosti ne daju mnogo nade da će se ponašanje plaćanja poboljšati u sljedeće dvije godine. Zbog globalno nepregledne situacije, postaje sve složenije za povjerioce da ostvare svoja potraživanja. Bez profesionalno organizovanog sistema za upravljanje potraživanjima, povećavaju se rizici problema sa likvidnošću, gubitka profita, pa čak i insolventnosti.

Kako bi se mogle brže i dosljednije zahtijevati neizmirene uplate, kompanije žele da političari pojednostave pravne korake i smanje birokratiju. Povećana digitalizacija upravljanja potraživanjima bi također mogla imati pozitivan učinak na plaćevni moral u poslovnom prometu, što bi omogućilo kompanijama da brže i efikasnije reaguju na kašnjenja u plaćanju.

Soft factors gain strategic importance

The findings of the survey "European Payment Practices" clearly demonstrate that soft factors are playing a decisive role in shaping European business strategies. Alongside the growing recognition of sustainability —now seen as essential by half of all interviewed financial decision-makers— the far-reaching impacts of the skilled labor shortage are increasingly influencing corporate performance and payment practices.

Sustainability's ascent

Half of all respondents in European companies see sustainability as vital to corporate success.

0

percent of companies

“Sustainability isn’t just a trend – it’s become an essential criterion for business success.” 
Christian Emus, Corporate Development EOS Group

Portrait of Christian Emus in a suit facing the camera.

Taking action for the planet

More than half of European companies are actively integrating sustainable practices.

0

percent of European companies

Future-Focused

A significant majority of respondents want companies to prioritize sustainability even further.

0

percent of respondents

Skills shortages burden companies

Almost two-thirds of enterprises in Europe currently do not have enough qualified staff, which impairs business processes.

0

percent of enterprises

Skills shortages delay payments

Around half of companies see misconduct and staff shortages as the main causes of payment delays or defaults in the B2B sector.






46,0
Misconduct
40,0
Staff shortages

Sve rezultate studije na jednom mjestu možete pronaći u našem whitepaperu

Besplatno preuzmite EOS studiju "European Payment Practices"

Magazin

Dva muškarca u uredu raspravljaju o rezultatima studije "Evropske platne prakse 2025" EOS Grupe o digitalizaciji u upravljanju potraživanjima.

EOS Studija: Digitalizacija u opominjanju sporo napreduje.

4 minuta
Oklijevajuća digitalizacija u upravljanju potraživanjima usporava kompanije. Studija "Evropske platne prakse" pokazuje: Njemačka mora sustići, dok su Španija, Rumunija i Slovenija pioniri.
Saznajte više
Tri osobe razgovaraju u kancelariji.

EOS studija: Kompanije traže manje birokratije

4 minuta
Kako poboljšati platnu disciplinu u Evropi? Na vrhu liste želja kompanija su smanjenje birokratije i efikasnije mjere za naplatu neizmirenih dugova.
Saznajte više

Struktura studije

icon black team

Ispitanici

2.200 donosilaca finansijskih odluka iz kompanija

icon black website

Zemlje

11 zemalja iz Zapadne i Istočne Evrope: Bugarska, Češka, Hrvatska, Francuska, Njemačka, Mađarska, Poljska, Rumunija, Slovačka, Slovenija, Španija

icon black exchange

Anketa

Anketa je provedena uz podršku nezavisnog instituta za istraživanje tržišta Kantar između 27. marta i 14. maja 2025. godine putem online i telefonskih intervjua.

Whitepaper

Želite saznati više o našim studijama? Slobodno nas kontaktirajte.

Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


[email protected]

Headshot of Sarah El Jobeili

Sarah El Jobeili

Corporate Communications & Marketing EOS Group


[email protected]