Traži

Kašnjenja u plaćanju postaju izazov za kompanije

Ovo pokazuje aktuelna EOS studija "European Payment Practices", za koju je anketirano 2.200 donosilaca finansijskih odluka iz 11 europskih zemalja.

  • Svaki četvrti račun se plati prekasno ili se uopće ne plati
  • Kašnjenja i neispunjavanja plaćanja dovode do gubitka profita i odgađaju investicije
  • Manje od polovine kompanija ima u velikoj mjeri digitalizovan proces opominjanja.
  • Svaka druga kompanija nudi digitalne metode plaćanja.
  • Jedna trećina kompanija se oslanja na eksterne pružaoce usluga u upravljanju potraživanjima.

Više računa se plaća sa zakašnjenjem

Aktuelna anketa EOS-a o upravljanju potraživanjima u Evropi

EOS studija "Europäische Zahlungsgewohnheiten" od 2007. godine potvrđuje raspoloženje međunarodne ekonomije o temi upravljanja potraživanjima. Aktuelna studija, između ostalog, dolazi do zaključka da mnogi evropski klijenti ne shvataju rokove plaćanja tako ozbiljno. Za kompanije to često znači manje likvidnosti i veće troškove. Do sada je samo manji dio njih izvukao posljedice i dosljedno gura digitalizaciju svog procesa opominjanja.

Koji su razlozi za lošu navike u plaćanju obaveza u poslovnom prometu? Koje su posljedice za kompanije? Sa kojim očekivanjima kompanije čekaju budućnost? Odgovore na ova pitanja i druge rezultate naše ankete možete pronaći u ovom kratkom videu.

Ovaj videozapis osigurava YouTube. Klikom na dugme Prihvati pristajete da YouTube postavi kolačiće na krajnji uređaj koji koristite i tako, po potrebi, obrađuje lične podatke. Za više informacija o rukovanju korisničkim podacima, pogledajte Pravila o privatnosti YouTube a na: https://policies.google.com/privacy?hl=bs

Prihvati
YouTube Thumbnail European Payment Practices 2025
European Payment Practices 2025
Sakrij detalje
European Payment Practices 2025

Loše navike plaćanja ugrožavaju finansijsku stabilnost

Potpuna digitalizacija upozorenja ostaje tema budućnosti

Sve više kompanija mora čekati na isplatu svojih računa ili otpisati svoja potraživanja kao nenaplativa. Svaki četvrti račun se plati sa zakašnjenjem ili se uopće ne plati. Ako kompanija ne može naplatiti svoja potraživanja, često nastaje domino efekt. Mnoge kompanije to već znaju: kao najvažniji razlog za kašnjenje ili neispunjavanje plaćanja kod poslovnih klijenata sumnjaju u poteškoće u plaćanju kod njihovih vlastitih klijenata. Na drugom mjestu je iskorištavanje kredita dobavljača – vjerovatno kako bi zaštitili vlastitu likvidnost. Međutim, prema mišljenju kompanija, i nedigitalizovani procesi obrade uzrokuju kašnjenja u blagovremenom plaćanju potraživanja.

Za kompanije loša platna navika njihovih klijenata ima primjetne posljedice: donosioci finansijskih odluka izvještavaju o smanjenju profita, višim troškovima kamata, problemima sa likvidnošću i odgođenim investicijama. Svaka peta kompanija čak vidi i svoju egzistenciju ugroženom. Kako bi se suprotstavile ovome, kompanije se fokusiraju na kraće rokove plaćanja. Međutim, većina i dalje oklijeva sa uvođenjem digitalnih metoda plaćanja i potpunom digitalizacijom upravljanja potraživanjima. Ni 47 posto evropskih kompanija nije u velikoj mjeri digitalizovalo svoje procese u opominjanju.

   

Pritisak na platnu disciplinu u Evropi

Kako kašnjenja u plaćanju i neispunjavanje obaveza trenutno utiču na europske kompanije? Koje se zemlje izdvajaju i kakve efekte osjećaju kompanije? U ovom članku ćete dobiti ekskluzivan uvid u najvažnije rezultate EOS studije i naučiti kako se kompanije nose sa ovim izazovima, te zašto profesionalno upravljanje potraživanjima postaje sve važnije.

Slika prikazuje ženu koja sjedi za stolom u modernom uredu, obučena u tamni sako dok se fokusira na svoj laptop, s biljkom i nekim kancelarijskim priborom vidljivim na stolu, a u pozadini sjedi još jedna osoba.
Portret Marwina Ramckea, predsjednika upravnog odbora EOS grupe u svijetloj sobi u tamnom sakou

Naša aktuelna studija pokazuje da su platežne navike u Europi izazov koji ne smijemo podcijeniti. Kompanije bi se trebale pripremiti, jer ovaj razvoj postavlja visoke zahtjeve upravljanju likvidnošću.

Marwin Ramcke
CEO EOS Group

Kako se može poboljšati platne navike onih koji kasne sa plaćanjem?

Profesionalno upravljanje potraživanjima postaje faktor uspjeha

Slabe okolnosti ne daju mnogo nade da će se ponašanje plaćanja poboljšati u sljedeće dvije godine. Zbog globalno nepregledne situacije, postaje sve složenije za povjerioce da ostvare svoja potraživanja. Bez profesionalno organizovanog sistema za upravljanje potraživanjima, povećavaju se rizici problema sa likvidnošću, gubitka profita, pa čak i insolventnosti.

Kako bi se mogle brže i dosljednije zahtijevati neizmirene uplate, kompanije žele da političari pojednostave pravne korake i smanje birokratiju. Povećana digitalizacija upravljanja potraživanjima bi također mogla imati pozitivan učinak na plaćevni moral u poslovnom prometu, što bi omogućilo kompanijama da brže i efikasnije reaguju na kašnjenja u plaćanju.

Meki faktori dobivaju strateški značaj

Rezultati istraživanja "European Payment Practices" jasno pokazuju da meki faktori igraju odlučujuću ulogu u oblikovanju evropskih poslovnih strategija. Uz sve veće priznavanje održivosti – koju sada ključnom smatra polovina svih anketiranih finansijskih donosilaca odluka – dalekosežni uticaji nedostatka kvalificirane radne snage sve više utiču na poslovne rezultate i prakse plaćanja.

Uspon održivosti

Polovina svih ispitanika u evropskim kompanijama vidi održivost kao ključ uspjeha kompanije.

0

posto kompanija

"Održivot nije samo trend – postao je ključni kriterij za poslovni uspjeh."
Christian Emus, Corporate Development EOS Group

Portrait of Christian Emus in a suit facing the camera.

Preduzimanje akcija za planetu

Više od polovine evropskih preduzeća aktivno integrira održive prakse.

0

posto evropskih preduzeća

Usmjereni na budućnost

Značajna većina ispitanika želi da preduzeća još više priorititiziraju održivost.

0

posto ispitanika

Nedostatak vještina opterećuje preduzeća

Gotovo dvije trećine preduzeća u Evropi trenutno nema dovoljno kvalificiranog osoblja, što negativno utiče poslovne procese.

0

posto preduzeća

Nedostatak vještina dovodi do odgoda plaćanja

Oko polovine preduzeća vidi nepravilnosti i nedostatak osoblja kao glavne uzroke kašnjenja ili neplaćanja u B2B sektoru.






46,0
Nepravilnosti
40,0
Nedostatak osoblja

Sve rezultate studije na jednom mjestu možete pronaći u našem whitepaperu

Besplatno preuzmite EOS studiju "European Payment Practices"

Magazin

Dva muškarca u uredu raspravljaju o rezultatima studije "Evropske platne prakse 2025" EOS Grupe o digitalizaciji u upravljanju potraživanjima.

EOS Studija: Digitalizacija u opominjanju sporo napreduje.

4 minuta
Oklijevajuća digitalizacija u upravljanju potraživanjima usporava kompanije. Studija "Evropske platne prakse" pokazuje: Njemačka mora sustići, dok su Španija, Rumunija i Slovenija pioniri.
Saznajte više
Tri osobe razgovaraju u kancelariji.

EOS studija: Kompanije traže manje birokratije

4 minuta
Kako poboljšati platnu disciplinu u Evropi? Na vrhu liste želja kompanija su smanjenje birokratije i efikasnije mjere za naplatu neizmirenih dugova.
Saznajte više

Struktura studije

icon black team

Ispitanici

2.200 donosilaca finansijskih odluka iz kompanija

icon black website

Zemlje

11 zemalja iz Zapadne i Istočne Evrope: Bugarska, Češka, Hrvatska, Francuska, Njemačka, Mađarska, Poljska, Rumunija, Slovačka, Slovenija, Španija

icon black exchange

Anketa

Anketa je provedena uz podršku nezavisnog instituta za istraživanje tržišta Kantar između 27. marta i 14. maja 2025. godine putem online i telefonskih intervjua.

Whitepaper

Želite saznati više o našim studijama? Slobodno nas kontaktirajte.

Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


[email protected]